Honderden support workflows afgehandeld
.svg)
.svg)
AI-agents voor klantenservice
Honderden support workflows afgehandeld
Neople is de digitale collega voor je klantenserviceteam. Werk vlotter samen, bereik meer groei en bied je klanten altijd klantvriendelijke service met de hulp van een Neople en onze gebruiksvriendelijke AI.
.webp)
.svg){kind=small}
"Vicky is een onmisbare collega geworden van ons klantenserviceteam. Wat haar echt bijzonder maakt, is haar oprechte empathie, waarmee ze elke interactie een persoonlijke en menselijke touch geeft."
Myrthe Roelofsen, Vitaminstore
Deze succesvolle
e-commercebedrijven vertrouwen al op Neople
.svg)
.webp){kind=small}
.webp){kind=small}
.webp){kind=small}
.webp){kind=small}
.webp){kind=small}
.webp){kind=small}
.webp){kind=logo}
.webp){kind=logo}
.webp){kind=logo}
.webp){kind=logo}
.webp){kind=small}
De cijfers liegen er niet om
Boost productiviteit en werkplezier
.svg)
Je hebt geen extra tools nodig om betere support te leveren. Integreer intelligente ondersteuning eenvoudig in je team en verhoog het aantal tevreden klanten én medewerkers.
-42%
Gemiddelde eerste reactietijd
+10%
Groei van de CSAT
-35%
Nodige tijd per ticket
+500%
ROI in 3 maanden
Waarom je op een Neople kunt rekenen
Meer dan 100 supportteams werken samen met Neople om zorgeloos te kunnen groeien in een wereld waarin AI onmisbaar is.
.svg){kind=icon}
Pro in al je favoriete tools
Een Neople kan zelfstandig werken in elke tool naar keuze door eenvoudige toegang via een gebruikerslogin of API-verbinding.
.svg){kind=icon}
Your knowledge base hero
Mis geen enkele cruciale bedrijfsinformatie. Een Neople kan beleid, workflows en teamgegevens beheren en bijhouden.
.svg){kind=icon}
Workflow-wizard
Je Neople kan je gedocumenteerde workflows automatiseren zodat jij repetitieve taken eindelijk op de achtergrond kunt laten uitvoeren.
.svg){kind=icon}
Conversationele superster
Een consistente communicatiestijl behouden was nog nooit zo eenvoudig met een Neople in je team. Neople beheersen je tone of voice als geen ander.
.svg){kind=icon}
De teamspeler die er altijd voor je is
Het maakt niet uit hoeveel ervaring je hebt, een Neople heeft alle informatie die je nodig hebt altijd binnen (virtueel) handbereik.
.svg){kind=icon}
Partner voor schaalbare groei
Nieuw personeel aannemen is niet meer nodig om aan de vraag te voldoen of sneller te groeien. Laat de routine aan je Neople over en zet je menselijke kapitaal in voor uitdagendere taken.
Verbeter je support zonder extra mensen of middelen
Werk samen met een AI-agent die voor tevredenheid en zelfvertrouwen in je team zorgt en snelle, volledige en accurate antwoorden geeft. Waar en wanneer dan ook. Verras je team en klanten met deze innovatieve digitale supportcollega.
Zonder Neople
Supportteams hebben moeite om altijd goede en vriendelijke service te bieden
Met Neople
Supportteams werken samen met AI voor service van kwaliteit op grote schaal
Ontevreden klanten vanwege onbetrouwbare of te trage ondersteuning
.svg){kind=icon}
Vriendelijke ondersteuning die altijd beschikbaar is en klanten bindt
Tijdverlies door het zoeken van informatie op verschillende platforms
Alle nodige informatie binnen handbereik voor klantenserviceteams
Hoge werklast en -druk in ondersteuningsteams
Meer tijd voor uitzonderlijke cases en om processen te verbeteren
Geautomatiseerde chatbotreacties van lage kwaliteit
Menselijke verificatie bij elke reactie van klanten
.svg)
Maak tot 50% meer tijd vrij voor je team
Stop met steeds dezelfde vragen beantwoorden, repetitieve taken uitvoeren en eindeloos zoeken door verschillende systemen. Samenwerken met een Neople betekent minder aandacht moeten besteden aan de backlog en ruimte overhouden voor nieuwe bedrijfsinitiatieven.
Floris helpt ons met het beantwoorden van klantvragen. Dankzij zijn hulp blijven we altijd vriendelijk en beleefd! Bovendien scheelt het enorm veel tijd bij het opzoeken van informatie. Hij is echt een volwaardig teamlid!
Eva Lenards, Flinders
.webp)
Bereik een ROI van +500% in 3 maanden
Tijd bespaard, meer efficiëntie en even geen recruitment. Het tikt allemaal snel aan zodra je een Neople in je team hebt. Je team verliest ook geen tijd en energie meer aan mislukte en dure implementaties van AI.
"Nieuwe medewerkers in het klantenserviceteam worden met de hulp van Pim en Pien twee keer zo snel ingewerkt! Binnen twee weken kunnen ze tickets beantwoorden, in plaats van vier."
Janneke Bongartz, Plein
Verhoog je CSAT met 10%, en ervaar de impact op je omzet
Snelle, persoonlijke en klantvriendelijke service die je brand voice altijd respecteert. Bied je klanten een ongezien serviceniveau nu je team tijd over heeft voor het opbouwen van waardevolle klantenrelaties. Klantenloyaliteit gegarandeerd.
"Door te werken met Neople kan ons team tijd en energie steken in waardevolle interacties met klanten."
Aimee Bouvrie, The Social Hub
.svg)
Gegevensbeveiliging
Je bedrijfsgegevens zijn
veilig bij Neople
Vertrouwen, transparantie en controle zijn cruciaal voor Neople als het gaat om je bedrijfsgegevens.
- ISO-gecertificeerd vanaf 2025 (tweede kwartaal)
- Neople voldoen aan de GDPR-wetgeving
- Mogelijkheid om je gegevens in de EU op te slaan
Ontdek hoe e-commercebedrijven
hun klantenservice verbeteren
Neople werkt samen met teams die support van hoge kwaliteit bieden bij grote en bekende merken.
Integreer AI-support in verschillende tools en systemen
Jouw Neople werkt overal waar jij werkt. Van contactcenter tot e-mail, Slack en Teams. Ons succesteam helpt AI-support te integreren in elk systeem.
.webp)
Zendesk
Contact center
.webp)
Freshdesk
Contact center
.webp)
Trengo
Contact center
.webp)
Slack
Internal communication
.webp)
Teams
Internal communication
Telegram
Customer communication
Channable
Product data feed
.webp)
Returnless
Parcels & returns
Zendesk
Contact center
Freshdesk
Contact center
Trengo
Customer communication
Slack
Internal communication
Teams
Internal communication
.webp)
Shopify
Order management system
Channable
Product data feed
Returnless
Parcels & returns
Zendesk
Contact center
Freshdesk
Contact center
Slack
Internal communication
Teams
Internal communication
Shopify
Order management system
Channable
Product data feed
Returnless
Parcels & returns
.webp)
CM.com
Contact center
Zendesk
Contact center
Freshdesk
Contact center
WhatsApp
Customer communication
CM
Contact center
Picqer
Order management system
Shopify
Order management system
Channable
Product data feed
Returnless
Parcels & returns
Upgrade je support
Neople haalt het beste uit klantenserviceteams naar boven
Groei met een gelukkiger, zelfverzekerder ondersteuningsteam aan jouw zijde met Neople.
Act
Neople automatiseren je meest gebruikte workflows
Improve your team's efficiency and job satisfaction.
Learn
Neople blijven altijd bijleren
Verlies belangrijke klant- en teaminformatie nooit uit het oog dankzij een gecentraliseerde knowledge base.
Suggest
Neople vinden de juiste info snelle en heldere antwoorden
Houd je medewerkers altijd op de hoogte met informatie die altijd en overal beschikbaar is.
.webp)