Dein digitaler Lieblingskollege für erstklassigen Kundenservice
Lieblingskollegen, Produktivitäts-Partner, Support-Superstars — Neople sind viel mehr als nur KI-Assistent*innen. Wir trainieren jeden Neople auf deine Unternehmensdaten, deine Marke und deine Tools, damit sie vom ersten Tag an wertvolle Kolleg*innen sind.
Warum Neoples die besten Kollegen sind
Wird Teil deines Teams
Ein Neople wird ein wichtiges Teammitglied, da er deine Daten und Workflows versteht.
Lernt und passt sich laufend an
Ein Neople wird auf deine Unternehmensdaten und Markenrichtlinien trainiert, eingearbeitet und weitergebildet.
Verbessert sich mit jeder Interaktion
Ein Neople wird mit jeder Interaktion schlauer und kann sogar selbstständig reagieren.
Du brauchst nicht mehr Mitarbeitende oder Tools, um den Support zu verbessern
Ein KI-Mitarbeiter sorgt für zufriedene, selbstbewusste Teams und gibt schnelle, vollständige, korrekte Antworten – wann und wo du diese benötigst. Überrasche dein Team und deine Kund*innen mit dem neuesten Support-Teammitglied.
Ohne Neople
Mit Neople
Möchtest du wissen, wie dein Team von einem Neople profitieren könnte?
50 % mehr Zeit für dein Support-Team
Beantworte nicht immer wieder dieselben Fragen und suche nicht mehr in unzähligen Tabs, um die richtigen Informationen zu finden. Dein Neople kann wichtige Kundendaten plattformübergreifend abrufen und hilft deinem Team, schneller in mehr als 60 Sprachen zu antworten.
Stellen Sie Support-Mitarbeitende doppelt so schnell ein
Verschwende keine Zeit mehr für Onboarding und Wissensdokumentation. Ein Neople hält deine Wissensdatenbank auf dem neuesten Stand, damit neue Mitarbeitende in kürzester Zeit Expert*innen werden und dein Support-Team immer bereit ist.
Steigere die CSAT mit unvergesslichen Erlebnissen um 10 %
Vermeide schlechte Bewertungen aufgrund von unzuverlässigem Support, der nicht zu deiner Marke passt. Ein Neople stellt sicher, dass jede Antwort deiner Marke entspricht und selbst die komplexesten Fragen beantwortet werden. Behalte die Kontrolle und biete jedes Mal außergewöhnlichen Support.
So macht Support Spaß
Du musst keine weiteren Tools kaufen, um deinen Support zu verbessern. Stelle einen intelligenten Mitarbeiter an und steigere die Zufriedenheit von Kund*innen und Mitarbeitenden.
durchschnittliche Zeit bis zur ersten Antwort
gesteigerter CSAT
Zeitaufwand pro Ticket
Lerne die Neople kennen, die ihre Support-Teams bereits unterstützen
Neople arbeitet mit Teams zusammen, die bei führenden Marken mit hochwertigem Support überzeugen.
Integriere KI-Support in mehr als 60 Tools und benutzerdefinierte Systeme
Dein Neople arbeitet dort, wo du arbeitest – vom Contact Center bis zu E-Mail, Slack und Teams. Unser Team hilft dir, KI-Support in jedes Standard- oder benutzerdefinierte System zu integrieren.
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Neople motivieren dein Support-Team zu Bestleistungen
Erfülle die steigenden Kundenerwartungen und sorge für ein zufriedeneres, selbstbewussteres Team – mit einem neuen digitalen Kollegen.
Dein Neople schlägt gute Antworten vor
Diese basieren immer auf deinen Richtlinien, deiner Marke und deiner Wissensdatenbank.
Dein Neople erkennt Trends für dich
Erhalte Einblicke in Kundentrends und die Performance der Mitarbeiter*innen.
Dein Neople liefert lokalisierte Übersetzungen
Kommuniziere mühelos mit deinen Kund*innen.
Dein Neople wird immer besser
Die Qualität der Vorschläge und Problemlösungen steigt sehr schnell.
Dein Neople erledigt sich wiederholende, alltägliche Aufgaben
Erhöhe die Effizienz und Zufriedenheit deines Teams.
Dein Neople markiert Antworten, bei denen er sich nicht sicher ist
Keine KI-Halluzinationen – dein Team arbeitet nur mit
zuverlässigen Informationen.
Teams lieben ihren Neople
Überzeuge dich selbst: Das sagen Support-Teams über die Zusammenarbeit mit einem Neople.
Stelle einen Neople ein – für besseren Support
Erhöhe die Kundenzufriedenheit und sorge dafür, dass dein Support-Team Spaß bei der Arbeit hat. Lerne Neople kennen und erfahre, wie sie deinen Support verbessern können.
