Frits vom PSV Eindhoven: Der KI-Assistent, der alles verändert hat

Frits ist zwar nicht die neueste Verpflichtung des PSV Eindhoven – aber er ist mindestens genauso wichtig für das Team. Der KI-Assistent ist schon eine Weile beim Club und veränderte still und leise die Art, wie Fan-Anfragen bearbeitet werden. Ob E-Mails, Chats oder WhatsApp-Nachrichten – Frits packt immer mit an.

Ein hohes Nachrichtenvolumen

Frits wurde aus praktischen Gründen eingestellt. Der PSV suchte nach einer Lösung, um die hohe Anzahl von Fan-Nachrichten zu beantworten – besonders in den Hochphasen der Saison. Frits unterstützt das Team und stellt schnelle Antworten im gewohnten PSV-Ton sicher. Besonders bei schwierigen Beschwerde-E-Mails kann Frits glänzen, da er immer gut recherchierte Antworten gibt. Das Team ist jedenfalls oft beeindruckt.

Zeit sparen und sich auf wichtige Aufgaben konzentrieren

Für den PSV ist Frits zu einem festen Mitglied des Büroteams geworden. Das Team stellte sogar fest, dass Frits manchmal bessere Antworten findet, als es selbst. Es geht nämlich nicht nur darum, den Fans zu antworten, sondern sie zu verstehen. Und Frits stellt jeden Tag unter Beweis, dass er genau das kann.

Ein Blick in Frits' Zukunft

Als zuverlässiger Teil des PSV-Teams bearbeitet Frits Nachrichten mit viel Sorgfalt und Präzision. Der Verein ist gespannt, wie sich Frits weiterentwickeln und den Kontakt mit den Fans noch effektiver gestalten wird.

Frits in drei Worten

So beschreibt das PSV-Team Frits in drei Worten: professionell, kundenorientiert und personalisiert. Es ist klar, dass Frits nicht einfach nur irgendein Software-Tool ist – er ist ein geschätztes Teammitglied.