Teile deine Wissensdatenbank mit deinem Neople, wonach dieser deine Dokumentation nach Richtlinien und Workflows kategorisiert.
Führe deinen Neople mit einer Bildschirmfreigabe durch die wichtigsten Informationen und Schritte.
Versorge deinen Neople mit Informationen und Anweisungen, damit er neue Workflows erlernt und die Arbeitsbelastung deines Teams reduziert.
„Das Customer-Success-Team von Neople hat uns bei jedem Schritt unterstützt und Hans mit unserem Contact Center sowie dem Order-Management-System verbunden. Hans war innerhalb von wenigen Stunden einsatzbereit – inzwischen ist er 24 Stunden am Tag, sieben Tage die Woche und 365 Tage im Jahr erreichbar.“
Ganze Geschichte lesenErhöhe die Kundenzufriedenheit und sorge dafür, dass dein Support-Team Spaß bei der Arbeit hat. Lerne Bob, Emily oder Max kennen und erfahre, wie sie deinen Support verbessern können.