AI-agent
Een AI-agent is een autonoom systeem dat zijn omgeving waarneemt, beslissingen neemt en acties uitvoert om specifieke doelen te bereiken, vaak met zelflerend vermogen.
Wat is een AI-agent?
Een AI-agent is een autonome digitale entiteit die met zijn omgeving interacteert om bepaalde doelen te bereiken. Het neemt beslissingen en voert acties uit op basis van waarnemingen. AI-agents zijn ontworpen om veranderingen te begrijpen en zich aan te passen, waarbij ze leren van ervaringen om hun prestaties te verbeteren.
Hoe werken AI-agents?
AI-agents werken door een combinatie van machine learning, data-analyse en besluitvormingsalgoritmen. Ze verwerken inkomende gegevens, beoordelen mogelijke acties en kiezen de meest geschikte reactie om hun doelen te bereiken. Dit stelt hen in staat om complexe taken uit te voeren zonder constante menselijke tussenkomst.
Waar worden AI-agents vaak gebruikt?
AI-agents worden ingezet voor navigatie in autonome voertuigen, marktanalyse in de financiële sector en taakautomatisering in robotica, gezondheidszorg en gaming. In de klantenservice verwerken ze vragen, automatiseren ze reacties en helpen ze medewerkers door tickets te routeren en gesprekken te analyseren, wat de efficiëntie en klanttevredenheid verbetert.
Upgrade your support by hiring a Neople
Increase customer satisfaction and make your support team’s jobs more fun. Meet Bob, Emily, or Max and find out how they can help you scale support.
.webp)